Términos y Condiciones

Introducción

Al acceder y utilizar los servicios de Terapia Lego, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Estos se aplican a todos los clientes y usuarios de nuestros servicios. Por favor, léalos detenidamente antes de reservar una sesión.

Reservas y Pagos

• Formas de Pago
  • Todas las sesiones deben pagarse con anticipación mediante tarjeta de débito o crédito.
  • La reserva de su sesión se confirmará únicamente después de que el pago se haya procesado correctamente.
• Confirmación de Reservas
  • Recibirá una confirmación por correo electrónico o mensaje de texto una vez que su pago haya sido procesado y su sesión esté reservada.

Política de Cancelaciones y Reembolsos

• Cancelaciones con Aviso Previo
  • Para recibir un reembolso completo, las cancelaciones deben realizarse al menos 24 horas antes de la hora programada para la sesión.
  • Las solicitudes de cancelación deben enviarse por correo electrónico o mediante el sistema de reservas.
• Cancelaciones Fuera del Plazo
  • Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación no serán elegibles para reembolso.
• Reembolsos
  • Los reembolsos, si corresponden, se procesarán en un plazo de 5 días hábiles a través del mismo método de pago utilizado en la reserva.

Puntualidad y Asistencia

• Se solicita llegar puntualmente a las sesiones para garantizar que pueda aprovechar el tiempo completo programado.
• Si llega tarde, la sesión finalizará en el horario acordado originalmente para respetar las citas de otros clientes.

Modificaciones de las Sesiones

Terapia Lego se reserva el derecho de modificar la hora o el terapeuta asignado para una sesión, notificándole con la mayor antelación posible.